Swim Swift
Logo de l'École de Natation Swim Swift

Conditions générales

1. Inscription

  1. Les inscriptions s’effectuent par écrit via le formulaire d’inscription du site web ou par e-mail.
  2. L’inscription devient contraignante dès la confirmation de réservation écrite de Swim Swift.
  3. Sauf communication contraire, les cours suivants sont réservés automatiquement. En l’absence de désinscription écrite dans le délai communiqué, le cours suivant est considéré comme réservé de manière contraignante.
  4. Swim Swift se réserve le droit d’annuler ou de reporter des cours si le nombre minimum de participants n’est pas atteint. Dans ce cas, aucun frais n’est facturé aux participants.
  5. En cas de dépassement du nombre maximal de participants, une liste d’attente est mise en place.
  6. Le lieu du cours ainsi que l’horaire définitif sont confirmés par écrit par e-mail.

2. Confirmation du cours et paiement

  1. Une adresse complète doit être fournie pour l’émission de la confirmation du cours.
  2. La confirmation du cours est contraignante.
  3. La facture doit être payée dans les 30 jours suivant la date de facturation.
  4. En cas de retard de paiement, des frais de rappel de CHF 20 sont facturés par rappel.
  5. Swim Swift se réserve le droit d’exclure des cours les participants ayant des factures ouvertes ou de bloquer les réservations futures.
  6. Swim Swift se réserve le droit d’adapter les prix jusqu’à l’émission de la confirmation du cours.

3. Leçons manquées

3.1 Cours collectifs

  • En principe, les leçons manquées ne donnent droit ni à un remboursement ni à un report.
  • En cas de maladie ou d’accident, des leçons peuvent être rattrapées à condition de fournir un certificat médical valable, d’annoncer l’absence dans les 72 heures et sous réserve de places disponibles.
  • Aucun remboursement n’est accordé.

3.2 Cours privés flex

  • Les leçons annulées au moins 24 heures à l’avance peuvent être reportées.

4. Désinscription au cours

Général

  • La désinscription à un cours doit être faite par écrit par e-mail.
  • Le non-paiement des frais de cours ne vaut pas désinscription.
  • Swim Swift n’effectue en principe aucun paiement en espèces.

4.1 Nouvelles inscriptions

  • Pour les nouvelles inscriptions, une désinscription est possible jusqu’à 30 jours avant le début du cours. Dans ce cas, la facture du cours est annulée.
  • En cas de désinscription moins de 30 jours avant le début du cours, l’intégralité des frais de cours est due.

4.2 Réservations automatiques de suivi

  • Les cours suivants sont réservés automatiquement sauf désinscription écrite dans le délai communiqué.
  • Après expiration de ce délai, le cours est considéré comme réservé de manière contraignante.
  • Pour les cours de suivi réservés automatiquement, il n’existe pas de droit de rétractation supplémentaire de 30 jours avant le début du cours.
  • En cas de désinscription ultérieure, des frais de traitement de CHF 70 peuvent être facturés si la place peut être réattribuée.
  • Si la place ne peut pas être réattribuée, l’intégralité des frais de cours reste due.

4.3 Maladie ou accident

  • En cas d’absence prolongée pour maladie ou accident, un avoir au prorata peut être accordé sur présentation d’un certificat médical.
  • Cet avoir est émis sous forme de bon non transférable.
  • Le bon est valable 12 mois.

5. Cours privés flex

  1. Les leçons annulées au moins 24 heures à l’avance peuvent être reportées.
  2. Les leçons annulées ou reportées moins de 24 heures avant le début sont facturées en totalité.

6. Assurance et responsabilité

  1. La participation aux cours de natation se fait aux risques et périls des participants.
  2. Les participants ou leurs représentants légaux sont responsables d’une couverture d’assurance suffisante.
  3. Swim Swift n’est pas responsable des dommages survenant pendant les cours de natation, sauf en cas de négligence grave ou d’intention.

7. Force majeure

  1. Si les piscines couvertes ne peuvent pas être utilisées en raison de circonstances indépendantes de la volonté de Swim Swift (p. ex. fermeture, panne technique, événements naturels ou décisions des autorités), aucun droit au remboursement ni au report des leçons n’existe.

8. Sécurité et responsabilité

  1. Les parents ou représentants légaux sont entièrement responsables de leurs enfants avant et après les cours de natation.
  2. La responsabilité de Swim Swift commence au début du cours et se termine à la fin du cours.

9. Matériel de natation

  1. Une tenue de bain adaptée est obligatoire pour tous les participants.
  2. Les aides à la flottaison (p. ex. brassards ou gilets) ne sont pas autorisées pendant les cours.
  3. Les lunettes de natation sont autorisées à partir du niveau 3. Dans des cas exceptionnels, un accord préalable avec Swim Swift est nécessaire.

10. For juridique

Le droit suisse s’applique exclusivement. Le for juridique est Dübendorf, Suisse.

Zurich, 04.03.2026